Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Auftragssachbearbeitung (m/w/d)

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Aschert & Bohrmann GmbH

Weilerswist (DE)

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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Auftragssachbearbeitung (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH

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Aktualität: 11.10.2024

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11.10.2024, Aschert & Bohrmann GmbH

Weilerswist (DE)

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Auftragssachbearbeitung (m/w/d)

Aufgaben:

- Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen - Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen sowie die Pflege der Kundendaten im CRM-System - Koordination und Überwachung des gesamten Auftragsprozesses von der Annahme bis zur Auslieferung und Übergabe an den Kunden - Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Lager, Logistik und Werkstatt zur Sicherstellung einer termingerechten Auslieferung - Beratung und Betreuung von Kunden bei Fragen rund um den Bestell- und Lieferstatus - Erstellung von Rechnungen und Überwachung der Zahlungseingänge sowie Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen - Mitwirkung bei der Optimierung der internen Auftragsprozesse und der Weiterentwicklung des Kundenservice

Qualifikationen:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragssachbearbeitung, idealerweise im Fahrzeug- oder Handelsbereich - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil - Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen - Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine kundenorientierte Arbeitsweise - Teamfähigkeit und eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise

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