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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Auftragssachbearbeitung (m/w/d)
Aschert & Bohrmann GmbH
Weilerswist (DE)
Aktualität: 11.10.2024
Anzeigeninhalt:
11.10.2024, Aschert & Bohrmann GmbH
Weilerswist (DE)
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Auftragssachbearbeitung (m/w/d)
Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen sowie die Pflege der Kundendaten im CRM-System
- Koordination und Überwachung des gesamten Auftragsprozesses von der Annahme bis zur Auslieferung und Übergabe an den Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Lager, Logistik und Werkstatt zur Sicherstellung einer termingerechten Auslieferung
- Beratung und Betreuung von Kunden bei Fragen rund um den Bestell- und Lieferstatus
- Erstellung von Rechnungen und Überwachung der Zahlungseingänge sowie Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen
- Mitwirkung bei der Optimierung der internen Auftragsprozesse und der Weiterentwicklung des Kundenservice
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragssachbearbeitung, idealerweise im Fahrzeug- oder Handelsbereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine kundenorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
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