d) telefonischer Sekretariatsservice

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EPOS Personaldienstleistungen GmbH Office&Finance Services Berlin

Berlin (DE)

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Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Sekretariatsservice

EPOS Personaldienstleistungen GmbH Office&Finance Services Berlin

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Aktualität: 07.01.2025

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07.01.2025, EPOS Personaldienstleistungen GmbH Office&Finance Services Berlin

Berlin (DE)

Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Sekretariatsservice

Über uns:

Wir sind ein inhabergeführter, mittelständischer Personaldienstleister mit mehr als 20 Jahren Markterfahrung. Über unser bundesweites Kundennetzwerk und unsere langjährigen Kontakte zu regionalen Unternehmen bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen und berufliche Perspektiven im Rahmen der direkten Personalvermittlung oder der Arbeitnehmerüberlassung. Von kununu mehrfach als »Top Company« ausgezeichnet, stehen wir für eine zuverlässige, faire und langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir bringen Sie mit den besten Arbeitgebern zusammen und finden gemeinsam mit Ihnen Ihren »Perfect Match«.

Aufgaben:

Annahme eingehender Anrufe für verschiedene Auftraggeber
Bearbeitung der Kundenanliegen: Bestellannahme, Rückrufservice, Retourenbearbeitung, Reklamationen u.a.
Dokumentation der Kundenkontakte und Weiterleitung an die Auftraggeber
Korrespondenzerstellung
Pflege und Aktualisierung von Daten

Qualifikationen:

erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
anwenderbereite Englischkenntnisse für die Gesprächsannahme
Kenntnisse der gängigen MS Office-Programme
Teamplayer mit hoher Auffassungsgabe und Empathie

Wir bieten:

Einstieg via Zeitarbeit mit dem Ziel der unbefristeten Festanstellung nach 6 Monaten
intensive Einarbeitung an den individuellen Vorerfahrungen ausgerichtet
30-39 Stunden / Woche im Rahmen einer 5-Tage-Woche im Schichtsystem
Montag bis Freitag (07:00 - 20:00 Uhr) sowie alle 10 Wochen samstags (09:00 - 15:00 Uhr) / langfristige Planung
Option zum Mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
14,31 EUR brutto / Stunde gemäß GVP/iGZ-Tarifvertrag (Entgeltgruppe 2a)
modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV
Möglichkeit der Inanspruchnahme eines Firmen- oder Deutschlandtickets

Unser Kontakt:

Jonas Neumann Dualer Student Telefon +49 (0)30-2000 581 114 Telefax +49 (0)30-2000 581 214 E-Mail jonas.neumann@epos-services.com Website www.epos-services.com

Standorte

Berlin (DE)

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