Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support / Technik E-Commerce
03.12.2024
Mi-Heat Heizsysteme GmbH
Aurich, Ostfriesland (DE)
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Mi-Heat Heizsysteme GmbH
Aurich, Ostfriesland (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support / Technik E-Commerce
Mi-Heat Heizsysteme GmbH
Aurich, Ostfriesland (DE)
Aktualität: 03.12.2024
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03.12.2024, Mi-Heat Heizsysteme GmbH
Aurich, Ostfriesland (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support / Technik E-Commerce
Über uns:
Wir als einer der deutschlandweit führenden Onlineshops (infrarot-fussboden.de / mi-heat.de / mi-heat.com) für elektrische Heizungssysteme mit kontinuierlichem Wachstum suchen ab sofort Verstärkung für unser Support-Team.
Aufgaben:
- Als angehender Spezialist für unsere innovativen elektrischen Heizsysteme beantwortest Du Kundenanfragen per Mail oder Telefon und erstellst Angebote zu eingegangenen Projektanfragen.
- Beantwortung von technischen Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erstellung von Angeboten zu technischen Projektanfragen
- Erstellst und Optimierung von technischen FAQs, Blog-Beiträgen, Artikel-Angaben und ggf. Bedienungsanleitungen
Qualifikationen:
- Du bist technikaffin und suchst eine neue Herausforderung?
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik - auch Quer-Einsteiger mit technischem Background sind willkommen
- Affinität für Technik und Offenheit für erklärungsbedürftige Elektronik-Produkte
- Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit - offenes, souveränes Auftreten am Telefon
- Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Anwendersoftware
- Fließende Deutschkenntnisse
Wir bieten:
- Eine strukturierte Einarbeitung für Deinen optimalen Start
- Eine verantwortungsvolle Position, die Einfluss auf unsere Außenwirkung nimmt
- Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation mit der Geschäftsführung sowie innerhalb des Teams, Gestaltungsfreiraum und ein kollegiales und teamorientiertes Miteinander
- Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwickelung
- Langfristige Zusammenarbeit in einem starken Team
- Regelmäßige Teamevents und viele Freiheiten
- Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
Standorte