d) spezialisierter Kundenservice

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AOK-Die Gesundheitskasse für Niedersachsen

Braunschweig (DE)

Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiter (m/w/d) spezialisierter Kundenservice

AOK-Die Gesundheitskasse für Niedersachsen

Braunschweig (DE)

Aktualität: 03.01.2025

Anzeigeninhalt:

03.01.2025, AOK-Die Gesundheitskasse für Niedersachsen

Braunschweig (DE)

Mitarbeiter (m/w/d) spezialisierter Kundenservice

Aufgaben:

Sie sichern die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen, indem Sie die Stammdaten pflegen und Abrechnungsscheine und elektronische Gesundheitskarten ausstellen und versenden.
Dazu prüfen Sie die Anspruchsberechtigungen und beraten Versicherte und Arztpraxen telefonisch sowie schriftlich zu den beiden Themen.
Außerdem erfassen Sie Kontaktdaten und die Ausgabe der angeforderten Dokumente in unserer EDV.
Gegebenenfalls unterstützen Sie darüber hinaus Mitarbeitende bei der regionalen Sachbearbeitung.

Qualifikationen:

Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich Call-Center oder telefonischer Kundenberatung.
Sie arbeiten service- und marktorientiert und Sie zeichnen sich durch eine gute Kooperationsfähigkeit aus.

Wir bieten:

Gehalt & Sozialzuschläge | Profitieren Sie von einer ansprechenden tarifvertraglichen Vergütung von ca. 40.900EUR-45.200EUR in Gruppe 4 BAT/AOK-Neu.
Gesundheit gestalten | Sie übernehmen verantwortungsvolle Aufgaben und erhalten Einblicke bei einem der führenden Unternehmen in der Zukunftsbranche Gesundheit.
Work-Life-Balance | Durch flexible Arbeitszeiten haben Sie die Möglichkeit Ihre Arbeitsleistung und Ihr Privatleben bestmöglich zu vereinen.
Persönliche Weiterentwicklung | Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.

Unser Kontakt:

Fachliche Ansprechpartner:Joachim Roßdeutscher 0531 1203 45210Frank Niemeyer0551 5217 32100 Recruiterin:Janka Nebel0511 8701 87010

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