Mitarbeiter (m/w/d) Service- und Auftragskoordinator
23.12.2024
AllatNet Recruiting GmbH & Co. KG
Dessau-Roßlau (DE)
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Aktualität: 23.12.2024
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23.12.2024, AllatNet Recruiting GmbH & Co. KG
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Mitarbeiter (m/w/d) Service- und Auftragskoordinator
Über uns:
Finden Sie mit der Allatnet Recruiting Ihren Traum-Job.
Durch unseren einzigartigen Kontakt zu Groß- und Mittelständischen Unternehmen erweitern wir Ihre Karrieremöglichkeiten. Diese Dienstleistung ist für Sie völlig unverbindlich und kostenfrei.
Aufgaben:
- Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden über Telefon und E-Mail, um eine optimale Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Unterstützung bei der ganzheitlichen Auftragsabwicklung - von der Aufnahme der Bestellung bis hin zur Rechnungsstellung, mit dem Fokus auf Genauigkeit und Effizienz.
- Eigenständige Erstellung von Gutschriften und Lastschriften sowie Sicherstellung der korrekten Dokumentation.
- Mithilfe bei der Planung und Organisation der Logistikprozesse, einschließlich der Abstimmung von Lieferterminen und Koordination mit den entsprechenden Abteilungen.
- Bearbeitung von Rücksendungen und Kundenreklamationen, um eine schnelle und kundenorientierte Lösung zu gewährleisten.
- Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben, wie die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten, zur Unterstützung der reibungslosen Geschäftsabläufe.
Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung. Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung sind wünschenswert, aber nicht erforderlich - wir freuen uns auch über motivierte Quereinsteiger.
- Gute Kenntnisse in MS Office und die Bereitschaft, sich in neue Software einzuarbeiten.
- Ihre Arbeitsweise ist strukturiert, gewissenhaft und teamorientiert, und Sie punkten durch Ihre Kommunikationsstärke sowie Ihre Freude am Umgang mit Kunden.
Unser Kontakt:
Wenn diese Herausforderung Ihr Interesse weckt, stehe ich Ihnen für weitere Informationen oder zur Vereinbarung eines ersten Gesprächs gerne zur Verfügung. Sie erreichen mich jederzeit unter der 0178 18 16 133 oder per E-Mail an c.baur@e-experts.de. (https://mailto:c.baur@e-experts.de.)
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