Mitarbeiter (m/w/d) Reklamation und Versand
29.06.2024
Conzept Personalmanagement & -service GmbH
München (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) Reklamation und Versand
Conzept Personalmanagement & -service GmbH
München (DE)
Aktualität: 29.06.2024
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29.06.2024, Conzept Personalmanagement & -service GmbH
München (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Reklamation und Versand
Ihre Aufgaben:
- Auftragsabwicklung in SAP
- Erstellen von Versandpapieren
- Datenpflege und Erstellen von Statistiken
- Ansprechperson für die Kunden
- Weiterleitung der defekten Geräte an die Reparaturabteilung
- Erfassung und Bearbeitung von Garantieanträgen in SalesForce
- Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
- Telefonische Kommunikation intern und extern
Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office und in SAP; Salesforce Kenntnisse sind wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie Auftrags- und Reklamationsabwicklung
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