Mitarbeiter (m/w/d) Notruf-Leitstelle
02.10.2024
Manpower GmbH & Co. KG
Berlin (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) Notruf-Leitstelle
Manpower GmbH & Co. KG
Berlin (DE)
Aktualität: 02.10.2024
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02.10.2024, Manpower GmbH & Co. KG
Berlin (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Notruf-Leitstelle
Aufgaben:
- Du betreust Kunden und Techniker am Telefon und unterstützt sie in der Kommunikation mit den Leitstellen
- Du bearbeitest Alarm- und Störmeldungen und verständigst Rettungsstellen oder Kontaktpersonen
- Du beantwortest die Anrufe der Kunden, Techniker und Behördenleitstellen
- Für alle Vorgänge übernimmst Du die Dokumentation der einzelnen Schritte
- Du steuerst Drohnen auf Anforderung von Feuerwehr, Polizei und anderen Auftraggebern zur Analyse eines Gefahren- und Überwachungsgebietes
Qualifikationen:
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- Begeisterung für den telefonischen Kundenservice
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Hohe Kundenorientierung und eine schnelle Auffassungsgaben
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