Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung
31.10.2024
Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Köln (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung
Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Köln (DE)
Aktualität: 31.10.2024
Anzeigeninhalt:
31.10.2024, Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Köln (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung
Aufgaben:
Kundenanfragen und -rückfragen schriftlich und telefonisch beantworten und bearbeiten
Angebots- und Rechnungserstellung
Enge Zusammenarbeit mit den Einzelhandels- und Kundenbetreuungsteams
Reklamationsabwicklung und Beschwerdemanagement
Allgemeine administrative Aufgaben
Regelmäßiges Feedback an interne Teams
Qualifikationen:
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Callcenter-Bereich oder im Kundenservice
Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich ist wünschenswert
Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
Hohe Service- und Kundenorientierung
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
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