Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung gesucht

Ihre Aufgaben sind vorrangig die Bestandskundenbetreuung am Telefon und per E-Mail, um Fragen zu bestehenden Aufträgen zu beantworten oder um den Kunden über die Fälligkeit der nächsten Wartung zu informieren. Weiterhin stellen Sie den Kunden generelle Informationen zu unseren Dienstleistungen und Handelswaren zur Verfügung und Erstellen in dem Zuge spezifische Angebote. Dies alles erlernen Sie Schritt für Schritt in einer umfangreichen, persönlich betreuten Einarbeitung. Was Sie selbst mitbringen müssen sind das Interesse sich in eine neue Fachrichtung weiterzubilden, einen gekonnten Umgang mit dem Computer und entsprechenden Standardanwendungen, sowie eine höfliche, freundliche und respektvolle Art im Umgang mit unseren Kunden als auch untereinander im Team. Betreuung der Bestandskunden in Bezug auf unsere Dienstleistungen, telefonisch und per E-Mail Erstellen und Nachfassen von Angeboten Stammkundenpflege Marktbeobachtung