Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Inne
04.09.2024
Malteser Hilfsdienst e.V.
Jülich (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Inne
Malteser Hilfsdienst e.V.
Jülich (DE)
Aktualität: 04.09.2024
Anzeigeninhalt:
04.09.2024, Malteser Hilfsdienst e.V.
Jülich (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Inne
Aufgaben:
- Bestandskundenbetreuung sowie Bearbeitung der Neukundenanfragen
- Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservices gemäß des Qualitätsmanagement-Handbuchs
- Pflege der Kundenstammdaten
- Durchführung der monatlichen Abrechnung und der damit verbundenen Arbeitsaufträgen
- Unterstützung der Teamleitung bei den täglichen Aufgaben
- Steigerung der Kundenzufriedenheit im Verbesserungsmanagement durch Ihre Empathie und Ihr kommunikatives Geschick
Qualifikationen:
Sie sind ein Organisationstalent und zeichnen sich zudem durch Ihre Kommunikationsstärke und Kundenorientierung aus? Sie möchten Teil einer auf die Zukunft ausgerichteten Hilfsorganisation werden?
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit und Hilfsbereitschaft
- Freude am Kontakt mit Menschen und ein dienstleistungsorientiertes Handeln
- EDV-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
- Eine selbständige Arbeitsweise gepaart mit Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit
- Identifikation mit den Aufgaben, Werten und Zielen einer katholischen Hilfsorganisation
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