Mitarbeiter (m/w/d) Datenerfassung und Telefonie

- für die telefonische oder schriftliche Registrierung und Anlage von Neuanmeldungen aller Patienten innerhalb des Projektes im CRM Betriebssystem verantwortlich sind - anhand der Zulassungsvoraussetzungen eine Aufnahme ins Patientenprogramm überprüfen - die Datenverarbeitung und Datenpflege im patientenführenden System sicherstellen - die Auslösung von Bestellungen im Rahmen des Lieferkettenmanagements gewährleisten - Nebenwirkungsmeldungen erkennen, aufnehmen und dokumentieren (Pharmakovigilanz) - die Durchführung und Dokumentation von Begrüßungstelefonaten mit Ärzten oder medizinischen Fachangestellten übernehmen - sich um die Bearbeitung der Post, der Retouren, sowie der Schnittstellenfehler kümmern