Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Duisburg
09.11.2024
Top Job Personal GmbH
Duisburg (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Duisburg
Top Job Personal GmbH
Duisburg (DE)
Aktualität: 09.11.2024
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09.11.2024, Top Job Personal GmbH
Duisburg (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Duisburg
Aufgaben:
- Du bist für die Vollumfängliche Korrespondenz mit Bankkunden (m/w/d) zuständig und kümmerst Dich um sämtliche Anliegen
- Du punktest mit Qualität und Wissen
- Du wickelst Reklamationen ab und suchst Lösungsansätze zur Kundenzufriedenheit
Qualifikationen:
Standard ist für Dich keine Lösung - Du bist kreativ und gehst auf Kundenbedürfnisse ein?
- Aufgrund der umfangreichen mündlichen sowie schriftlichen Korrespondenz sind sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) unabdingbar
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder bist Quereinsteiger (m/w/d) mit vergleichbarer Qualifikation
- Du hast die Fähigkeit, effektiv und überzeugend am Telefon zu kommunizieren und scheust Dich nicht den Erstkontakt zu potenziellen Neu-Vermietern aufzunehmen
- Du bist fit im Umgang mit dem PC und der gängigen Office Anwendungen
- Zu Deinen Stärken zählen eine selbständige, sorgfältige und verlässliche Arbeitsweise
- Dein effektives Zeit-Management zeichnet Dich aus
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