Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Frankreich
03.07.2024
Aschert & Bohrmann GmbH
Mettmann (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Frankreich
Aschert & Bohrmann GmbH
Mettmann (DE)
Aktualität: 03.07.2024
Anzeigeninhalt:
03.07.2024, Aschert & Bohrmann GmbH
Mettmann (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Frankreich
Ihre Aufgaben:
- Komplette Auftragsabwicklung für den französischen Markt, einschließlich Auftragserfassung und Bestellwesen
- Terminüberwachung und Sicherstellung der fristgerechten Lieferung von Bestellungen
- Erstellung von Versandpapieren, Lieferscheinen und Rechnungen
- Preisprüfung und Sicherstellung der korrekten Fakturierung
- Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen
- Durchführung des Mahnwesens zur Sicherstellung pünktlicher Zahlungen
- Konversation und Korrespondenz mit Kollegen und Kunden in französischer und englischer Sprache, mit Schwerpunkt auf Französisch
- Pflege und Verwaltung von Kundenkontakten sowie Klärung von Kundenanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Koordination der Auftragsabwicklung
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse der deutschen Sprache sind wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
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