Mitarbeiter Customer Service m/w/d
25.06.2024
TriTec HR GmbH
Dortmund (DE)
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TriTec HR GmbH
Dortmund (DE)
Aktualität: 25.06.2024
Anzeigeninhalt:
25.06.2024, TriTec HR GmbH
Dortmund (DE)
Mitarbeiter Customer Service m/w/d
Ihre Aufgaben:
- Auftragsabwicklung inkl. Kundenberatung in englischer und deutscher Sprache
- Bearbeitung kundenspezifischer Planung
- Terminverfolgung und Unterlagen für Transportversicherung erstellen
- Reklamationsbearbeitung inkl. Gutschrift
- Erstellung von Statistiken und Auswertungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Fakturierung und Erstellung von Rechnungen
- Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Back-Office Tätigkeiten inkl. Betreuung vom Key Account Manager
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann oder Industriekaufmann
- Erfahrungen im Bereich Customer Service
- Statistiken lesen und auswerten können
- Guter Umgang mit SAP und MS-Office
- Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse
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