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Mitarbeiter/in (w/m/d) für den IT-Support in der Abteilung Verfassungsschutz
Ministerium des Innern und für Kommunales BB
Potsdam (DE)
Aktualität: 06.11.2024
Anzeigeninhalt:
06.11.2024, Ministerium des Innern und für Kommunales BB
Potsdam (DE)
Mitarbeiter/in (w/m/d) für den IT-Support in der Abteilung Verfassungsschutz
Aufgaben:
Als Mitarbeiter/in* für den IT-Support im Referat 51 »Zentrale Dienste, Geheimschutzbeauftragter, G 10« der Abteilung Verfassungsschutz erwarten Sie u.a. folgende Aufgaben:
- First-Level-Support
- Erstellung und Steuerung von Servicetickets
- Unterstützung der anwendenden Personen: Durchführung grundlegender Fehlerdiagnosen und Behebung von Störungen, Anleitung und Hilfestellung bei der Nutzung von Soft- und Hardware
- Aufgaben im Software- und Hardwaremanagement: u. a. Grundinstallation von Software, Unterstützung bei Netzwerkerweiterungen bzw. Evaluierungen, Bereitstellung der Arbeitsplatzeinrichtung inkl. Aufbau und Verkabelung, Demontage von IT-Hardware
- IT-Inventarisierung
Aufgrund der Verarbeitung von Verschlusssachen nach der Verschlusssachenanweisung für die Behörden des Landes Brandenburg besteht grundsätzlich keine Möglichkeit zur Arbeitsortflexibilisierung (Homeoffice).
Qualifikationen:
- abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in, IT-System-Elektroniker/in, Kaufmann/-frau Digitalisierungsmanagement oder eine andere Berufsausbildung mit IT-Schwerpunkt
- oder ein mit mindestens befriedigend abgeschlossener Vorbereitungsdienst für den mittleren allgemeinen Verwaltungsdienst und mindestens zweijährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld
- oder eine mit mindestens befriedigend abgeschlossene Berufsausbildung und mindestens zweijährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Grundkenntnisse zum Betriebssystem MS Windows und MS Office
- Grundkenntnisse in der PC-Hardware
- Erfahrungen im Umgang mit Sprach- und Videokonferenzen
- Fahrerlaubnis Klasse B bzw. die Bereitschaft zum Erwerb der Fahrerlaubnis auf eigene Kosten und die Bereitschaft zu gelegentlichen mehrtägigen Dienstreisen
- körperliche Belastbarkeit für das Heben und Tragen von Lasten (bis zu 10 kg) sowie ein gewisses Maß an Mobilität für den Transport auf nicht barrierefreien Wegen
- Verständnis für die Belange einer Sicherheitsbehörde
- planerisches Geschick, Organisationsfähigkeit, Engagement sowie selbstständige Arbeitsweise und Stressstabilität
- Urteils- und Problemlösefähigkeit und analytisches Denkvermögen
- gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Dienstleistungsorientierung, Kritikfähigkeit
- Bereitschaft zur Teilnahme an Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
- genderbewusst und innovativ
- von gegenseitiger Achtung und Wertschätzung geprägt
- von einem respektvollen Umgang mit kultureller Vielfalt und Menschen verschiedener Lebensweisen und Herkunft getragen
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