Mitarbeiter/in in der Tourist Information (m/w/d)
15.10.2024
Stadt Memmingen
Memmingen (DE)
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Mitarbeiter/in in der Tourist Information (m/w/d)
Stadt Memmingen
Memmingen (DE)
Aktualität: 15.10.2024
Anzeigeninhalt:
15.10.2024, Stadt Memmingen
Memmingen (DE)
Mitarbeiter/in in der Tourist Information (m/w/d)
Aufgaben:
- Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung, Information und Auskunft zu touristischen Angeboten der Stadt Memmingen
- Beratung und Verkauf von Stadtführungen sowie Buchungen von Gruppenführungen
- Unterstützung bei der Unterkunftssuche und Zimmervermittlung
- Aufnahme und Bearbeitung von Gästebeschwerden
- Versand von Informationsmaterial
- Verkauf von Eintrittskarten, diversen Artikeln, Büchern und Kartenmaterial
- Verkauf und Einlösung von Gutscheinen sowie Pflege der Bestandslisten
- Verwaltung des Prospektmaterials und Führen der dazugehörigen Statistiken
- Kassentätigkeiten sowie Erstellen von Tages-, Monats- und Jahresabschlüssen
- Beratung und Information zu bürgerrelevanten Themen (persönlich und telefonisch)
- Bereitschaft zu Wochenenddiensten
Qualifikationen:
Soft-Skills: Kommunikationsfähigkeit, Organisationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Kundenorientierung, Zuverlässigkeit
Sie zeichnen sich durch einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken und eine hohe kommunikative Kompetenz aus. Zudem überzeugen Sie durch eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise. Von Vorteil sind gute Englischkenntnisse, idealerweise ergänzt durch eine weitere Fremdsprache. Ihre Freude an der Teamarbeit rundet Ihr Profil ab.
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