D) AM STANDORT BOCHUM

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Maschmeyer GmbH

Bochum (DE)

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MITARBEITER/IN IM SCHADENMANAGEMENT (M/W/D) AM STANDORT BOCHUM

Maschmeyer GmbH

Bochum (DE)

Aktualität: 12.08.2024

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12.08.2024, Maschmeyer GmbH

Bochum (DE)

MITARBEITER/IN IM SCHADENMANAGEMENT (M/W/D) AM STANDORT BOCHUM

Aufgaben:

- in Zusammenarbeit mit Deinem Team organisiert Du Deinen täglichen Arbeitsablauf - allgemeine Kundengespräche, Fahrzeugannahme allgemein sowie individuelle Kundenbetreuung und -beratung - Erfassung von Kunden- und Fahrzeug-Daten sowie die Vorbereitung von Werkstattaufträgen - Schadensaufnahme mit entsprechender bildlicher Dokumentation - Erstellung von Schadenkalkulationen - Kontakt und Zusammenarbeit mit der Werkstatt - Ersatzteilbestellungen - kundenorientierte Koordination im Bereich der Ersatzmobilität - allgemeine administrative Tätigkeiten - durch deine Unterstützung trägst du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und dem Unternehmenserfolg bei

Qualifikationen:

- Berufserfahrung wünschenswert (nicht zwingend erforderlich) im Automobilbereich, im Idealfall im Bereich Unfallschadeninstandsetzung, Karosserieinstandsetzung und/oder Fahrzeug-Lackierung - EDV-Kenntnisse und/oder Erfahrung wünschenswert (nicht zwingend erforderlich) im Bereich DAT und/oder Audatex - sicherer IT-Umgang im Allgemeinen - Grundkenntnisse in den MS-Office-Anwendungen (z.B. Outlook, Excel, Word) - eine freundliche und klare Kommunikationsweise mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen - positive und offene Ausstrahlung - gepflegtes Erscheinungsbild - Teamfähigkeit und Spaß an der Arbeit - Flexibilität, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit - Führerschein der Klasse B (wünschenswert)

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