Mitarbeiter*in für CMS-Support und Schulung (w/m/d)

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Ruprecht-Karls-Universität Zentr. Universitätsverwaltung

Heidelberg, Neckar (DE)

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Mitarbeiter*in für CMS-Support und Schulung (w/m/d)

Ruprecht-Karls-Universität Zentr. Universitätsverwaltung

Heidelberg, Neckar (DE)

Aktualität: 19.11.2024

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19.11.2024, Ruprecht-Karls-Universität Zentr. Universitätsverwaltung

Heidelberg, Neckar (DE)

Mitarbeiter*in für CMS-Support und Schulung (w/m/d)

Aufgaben:

- Organisation und Durchführung des Supports für die Content-Editoren des universitären Content-Management-Systems (CMS) - Weiterentwicklung der Knowledge Base für Supportanfragen - Beratung und Unterstützung für die Konzeption und die Gestaltung von Webseiten universitärer Einrichtungen - Organisation und Durchführung von Schulungen (in Präsenz, hybrid und virtuell) von Universitäts-Mitarbeiter*innen in der Nutzung des CMS für die Erstellung von Webseiten sowie in der Umsetzung des universitären Corporate Designs - Weiterentwicklung von Schulungsmaterial für das CMS - Mitarbeit an der Weiterentwicklung des CMS in Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleister - Konzeption, Gestaltung und Erstellung von Webseiten im Rahmen des zentralen und der dezentralen Internetauftritte der Universität

Qualifikationen:

- Abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrungen im Content Management von umfangreichen Webseiten - Erfahrung im Anwender*innen-Support für Content Management Systeme - Didaktische Kenntnisse für die Durchführung und Weiterentwicklung von Schulungen für IT-Anwendungen - Erfahrung im Umgang mit Projektmanagement Software - Eigenständige sowie ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Standorte

Heidelberg Neckar (DE)

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