Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter*in für CMS-Support und Schulung (w/m/d)
Ruprecht-Karls-Universität Zentr. Universitätsverwaltung
Heidelberg, Neckar (DE)
Aktualität: 19.11.2024
Anzeigeninhalt:
19.11.2024, Ruprecht-Karls-Universität Zentr. Universitätsverwaltung
Heidelberg, Neckar (DE)
Mitarbeiter*in für CMS-Support und Schulung (w/m/d)
Aufgaben:
- Organisation und Durchführung des Supports für die Content-Editoren des universitären Content-Management-Systems (CMS)
- Weiterentwicklung der Knowledge Base für Supportanfragen
- Beratung und Unterstützung für die Konzeption und die Gestaltung von Webseiten universitärer Einrichtungen
- Organisation und Durchführung von Schulungen (in Präsenz, hybrid und virtuell) von Universitäts-Mitarbeiter*innen in der Nutzung des CMS für die Erstellung von Webseiten sowie in der Umsetzung des universitären Corporate Designs
- Weiterentwicklung von Schulungsmaterial für das CMS
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung des CMS in Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleister
- Konzeption, Gestaltung und Erstellung von Webseiten im Rahmen des zentralen und der dezentralen Internetauftritte der Universität
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im Content Management von umfangreichen Webseiten
- Erfahrung im Anwender*innen-Support für Content Management Systeme
- Didaktische Kenntnisse für die Durchführung und Weiterentwicklung von Schulungen für IT-Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit Projektmanagement Software
- Eigenständige sowie ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
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