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Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbefragung für BMW (m/w/d)
I.K. Hofmann GmbH
Leipzig (DE)
Aktualität: 03.10.2024
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03.10.2024, I.K. Hofmann GmbH
Leipzig (DE)
Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbefragung für BMW (m/w/d)
Aufgaben:
- Im Namen des Auftraggebers BMW unterstützt du Aktivitäten und Prozesse im Bereich des Telemarketings und führst telefonische Kundenbefragungen durch.
- Du nimmst an regelmäßigen Weiterbildungen teil und aktualisierst dein Fachwissen, um Kunden für die neuen BMW und MINI Produkte zu begeistern.
- Die Abfrage von Kundeninteressen gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die anschließende sorgfältige Datenerfassung in den IT-Systemen.
- Darüber hinaus berätst du unsere Kunden zur bestehenden Produktpalette.
Qualifikationen:
- keine spezifische Ausbildung notwendig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich, schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit gängigen Informationstechniken
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Arbeitszeiten Montag-Freitag von 08 - 18 Uhr
- Home Office ab der 13. Woche zu 50% möglich
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