Mitarbeiter in der Betrugsabteilung- Karten (w/m/d) in Teil- oder Vollzeit

Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften spezialisiert. Bearbeitung von Umsatzreklamationen für Debit- und Kreditkarten - Bearbeitung von Betrugsfällen auf Giro-, Debit- und Kreditkarten Prüfung von Kreditkartenumsätzen im Hinblick auf Erstattung und Betrug unter Berücksichtigung der Chargeback-Regularien (Händler*in Rückbelastung) Durchführung von Erstattungsbuchungen für die Kundschaft und Rückbelastungen an die/den Händler*in Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und externen Stellen (z.B. Polizeidienststellen und Händlerbanken) Verfassen von individuellen Schreiben für die Kundschaft