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Mitarbeiter im Mahnwesen (m/w/d)
Yakabuna GmbH
Wuppertal (DE)
Aktualität: 19.06.2024
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19.06.2024, Yakabuna GmbH
Wuppertal (DE)
Mitarbeiter im Mahnwesen (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Mahnprozess: Eigenständige Abwicklung des Mahnverfahrens von der ersten Zahlungserinnerung bis zur eventuellen Übergabe an externe Dienstleister wie Inkassobüros oder Rechtsanwälte.
- Kundenkommunikation: Aufbau eines professionellen Dialogs mit säumigen Zahlern, um individuelle Lösungen zur Begleichung offener Forderungen zu finden.
- Überwachung und Verwaltung: Kontrolle der Zahlungseingänge und Anpassung der Kundenkonten entsprechend.
- Interne Koordination: Zusammenarbeit mit den kundenführenden Niederlassungen um konsistente und kundenorientierte Lösungen sicherzustellen.
- Reporting: Erstellung von regelmäßigen Berichten über den Status der offenen Posten und Analyse der Effektivität der Mahnprozesse.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft.
- Erfahrungen im Bereich Mahnwesen oder Debitorenbuchhaltung sind wünschenswert.
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ein gutes Verhandlungsgeschick, auch in konfliktreichen Situationen.
- Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
- Sicherer Umgang mit MS Office und Kenntnisse in der Anwendung von Buchhaltungssoftware.
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