Mitarbeiter im Kundenmanagement (m/w/d)
21.06.2024
timecon GmbH & Co.KG
Bremen (DE)
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timecon GmbH & Co.KG
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Aktualität: 21.06.2024
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21.06.2024, timecon GmbH & Co.KG
Bremen (DE)
Mitarbeiter im Kundenmanagement (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Zu deinen Aufgaben gehört der Support der Plattform des Unternehmens
Du übernimmst die Rolle als erster Ansprechpartner im Kundenmanagement für technische Analysen und für die Qualifikation, Einordnung und Distribution von Problemen
Dir obliegt die Verifizierung und Identifizierung von Fehlfunktionen und die Koordination entstehender Analysen und Lösungsansätzen
Die Zuständigkeit für die Betreuung von Kunden und Lieferanten gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
Die Pflege der Daten im CRM-System als Basis der Kundenbetreuung liegt in deiner Hand
Das bringen Sie mit:
MIT SCHWERPUNKT IT OPERATIONS
Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit und hast idealerweise bereits Berufserfahrung im Support
IT-Affinität und Kenntnisse im IT- und Webumfeld gehört zu deinen Stärken
Du kannst dich schnell in neue Systeme und Technologien einarbeiten
Eine organisierte, flexible und selbständige Arbeitsweise mit hoher Qualität gehört zu deinen Stärken
Ein analytisches und kommunikationsstarkes Auftreten rundet dein Profil ab
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