Mitarbeiter (gn) Kundenservice
22.06.2024
MANPOWER GmbH & Co KG Eschborn Office
Dreieich (DE)
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Mitarbeiter (gn) Kundenservice
MANPOWER GmbH & Co KG Eschborn Office
Dreieich (DE)
Aktualität: 22.06.2024
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22.06.2024, MANPOWER GmbH & Co KG Eschborn Office
Dreieich (DE)
Mitarbeiter (gn) Kundenservice
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanliegen, Beschwerden und Anfragen zu Bankprodukten und -dienstleistungen per Telefon & Mail
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und kompetente Beratung über passende Lösungen
- Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen im System
- Unterstützung bei der Nutzung von Online-Banking-Plattformen und -anwendungen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effektiv zu lösen
- Kontinuierliche Weiterbildung und Selbstentwicklung, um Kundenanfragen optimal zu bearbeiten und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (gn)ODERähnliche Qualifikation im kaufmännischen Bereich
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Ausgeprägtes Serviceverständnis
- Seriöses und freundliches Auftreten
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