Mitarbeiter Callcenter (m/w/d) in DIREKTVERMITTLUNG
03.01.2025
Actief Personalmanagement GmbH
Wiesbaden (DE)
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Mitarbeiter Callcenter (m/w/d) in DIREKTVERMITTLUNG
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Aktualität: 03.01.2025
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03.01.2025, Actief Personalmanagement GmbH
Wiesbaden (DE)
Mitarbeiter Callcenter (m/w/d) in DIREKTVERMITTLUNG
Über uns:
ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir erfolgreich in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als HOME OF THE PERFECT MATCH haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Menschen und Unternehmen zusammen zu bringen, die wirklich zueinander passen.
Aufgaben:
- Im Auftrag eines namhaften Kunden suchen wir zur Direktvermittlung genau Sie als engagierten Callcenteragenten (m/w/d) zur Verstärkung des Teams in Wiesbaden. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Kundenservice und tragen dazu bei, unseren Kunden eine hervorragende Erfahrung zu bieten.
- Bearbeitung eingehender Anrufe und Unterstützung der Kunden bei ihren Anliegen
- Dokumentation von Kundenanfragen und deren Lösungen
- Aktive Kommunikation mit den verschiedenen Abteilungen zur Lösung von Problemen
- Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Feedbacksammlung
- Erstellung regelmäßiger Berichte über die Leistung des Callcenters
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Dienstleistung oder Vertrieb
- Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Teamfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Motivation, Flexibilität und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Wir bieten:
- Neben einem gutenGrundgehalt die Möglichkeit einen individuellen, attraktiven Bonusbetrag zu erreichen
- 38,5 Wochenstunden
- 28 Tage Jahresurlaub
- Hybrides Arbeitsmodell, nach erfolgreichem 2-wöchigen Einstiegs-Training in Wiesbaden
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- All-you-can drink Kaffee, Tee und Wasser sowie frisches Obst
- Fitness-Zuschuss oder JobRad
- Babbel-Sprachkurs
- Duz-Kultur
- Corporate Benefits
- FreePlan"(eineigenes Haushaltsgerät nach Wahl kann kostenlos versichert werden)
- ...und vieles mehr.
- Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen
- Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits
- Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben
- Perfekte Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen
- Kostenloses Bewerbercoaching
- Kostenlose Jobberatung
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