Mechatroniker (m/w/d) für High-Tech im Serviceinnendienst

Als Servicetechniker im Innendienst sind Sie die entscheidende Schnittstelle zwischen unseren Kunden, meist Technologieführer in ihrer Branche, unseren externen Servicetechnikern, unserem Anwendungszentrum sowie unserer Entwicklung und Konstruktion. Mit hohem technischen Verständnis sorgen Sie für eine optimale Nutzung unserer Hochpräzisionsmaschinen und Automation durch unsere Kunden, auch bei äußerst anspruchsvollen Anwendungen, die an die Grenzen des technisch Möglichen gehen. Dabei können Sie wichtige Impulse für Neuentwicklungen geben. - Analyse von Störungen oder Problemen durch Einwahl mit Fernwartungssoftware direkt in die Kundenmaschine oder Automation - Beratung unserer Kunden bei Anwendungsproblemen - Planung von Serviceeinsätzen mit Kunden und unserer Fertigung - Telefonische Unterstützung unserer externen Servicetechniker vor Ort - Ständiger Austausch mit Anwendungstechnik, Entwicklung und Konstruktion - Auf Wunsch zeitweise Arbeit im Homeoffice möglich - Teilnahme an regelmäßiger interner Weiterbildung in neuen Entwicklungen, Komponenten, Verfahren etc. - Schrittweise Erweiterung Ihres Aufgabenbereichs und Ihrer Kompetenzen durch entsprechende Trainingsmodule