Leitung Patientenservice (m/w/d) Augustinum Klinik München

- Umfassende Organisation, Weiterentwicklung und Verbesserung des gesamten Betriebes im administrativen Patientenablauf - Organisationsverantwortung für patientenbezogene Verträge, Aufnahmeprozess, nicht-medizinische Patientenanfragen, patientenbezogene Rückabwicklungen, Koordination externer Dienstleister (z.B. GOÄ-Abrechnung), Anfragen zu Verträgen, Verplanung von Bettenkapazitäten, etc. - Weiterentwicklung und Sicherung des Standards des Wahlleistungskonzeptes - Administrative Steuerung der Kooperation mit der LMU - Zusammenarbeit mit Controlling, Medizincontrolling und Abrechnung - Unterstützung der Klinikleitung und der Geschäftsführung bei operativen und organisatorischen Fragestellungen der Patientenführung sowie aller patientenbezogenen administrativen Prozesse - Ableiten von Analysen und Handlungsempfehlungen für die verschiedenen Fachbereiche - Verantwortung für interdisziplinäre Projekte mit Bezug zum Service am Patienten, Durchführung von Projektsitzungen und Terminen - Führungsverantwortung für Empfang, Patientenaufnahme und Belegmanagement gemeinsam mit der/den Teamleitungen der Bereiche