Kundensupport (m/w/d) Logistik Probenversand
12.06.2024
GENEWIZ Germany GmbH
Leipzig (DE)
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Kundensupport (m/w/d) Logistik Probenversand
GENEWIZ Germany GmbH
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Aktualität: 12.06.2024
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12.06.2024, GENEWIZ Germany GmbH
Leipzig (DE)
Kundensupport (m/w/d) Logistik Probenversand
Ihre Aufgaben:
Mit Ihrem Engagement tragen Sie zur Einhaltung unseres Kundenversprechens bei:
Bringing breakthroughs and therapies to market sooner
- Mit Ihrem Fachwissen zur Abwicklung unseres internationalen Probenversands unterstützen Sie Vertrieb, wissenschaflichen Kundendienst, Kunden und externe Dienstleister.
- Organisation und Abwicklung von internationalen Versandaufträgen in enger Zusammenarbeit mit unserem Compliance Team, sowie Nachhalten von Verspätungen.
- Verpackung und Etikettierung versandfertiger Ware, Erstellung von Begleitschreiben, Frachtpapieren und Zolldokumenten unter Einhaltung unserer SOPs (Standard Operating Procedures).
- Kommissionierung auftragsbezogener Versandtüten, -boxen, -etiketten und Barcodes.
- Weiterentwicklung und Dokumentation von Versandprozessen im Rahmen unserer Dienstleistungen.
- Effiziente Kommunikation mit externen Kunden sowie internen Fachabteilungen.
- Inventur, Verwaltung und Bestellung von Versandmaterialien.
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Wirtschaftsassistent (m/w/d) / Kaufmann für Bürokommunikation, oder vergleichbar.
- Erste tätigkeitsrelevante Berufserfahrung.
- Erfahrung in Verzollung und Gefahrgut von Vorteil.
- Versierter Umgang mit dem Standard-MS-Office Software Paket, insbesondere MS Excel.
- Effiziente Kommunikation mit externen Kunden sowie internen Fachabteilungen in Deutsch und Englisch.
- Fähigkeit zum Priorisieren auch in komplexen Situationen.
- Ausgeprägte Lösungsorientierung.
- Sehr gewissenhafte, selbstständige und sehr gut strukturierte Arbeitsweise.
- Spaß an der Arbeit in einem internationalen Team.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (B2 oder höher).
Sie behalten auch in komplexen Situationen den Überblick.
Sie arbeiten sehr gewissenhaft, selbstständig und sehr gut strukturiert.
Sie kennen keine Probleme, sondern Herausforderungen und ihre Lösungen.
Dann passen Sie perfekt zu unserem engagierten Team. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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