Kundendienstleiter/in SHK-Gebäudetechnik (m/w/d)
28.05.2024
Traub GmbH & Co. Haustechnik KG
Grünwald, Kreis München (DE)
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Kundendienstleiter/in SHK-Gebäudetechnik (m/w/d)
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Traub GmbH & Co. Haustechnik KG
Grünwald, Kreis München (DE)
Informationen zur Anzeige:
Kundendienstleiter/in SHK-Gebäudetechnik (m/w/d)
Traub GmbH & Co. Haustechnik KG
Grünwald, Kreis München (DE)
Aktualität: 28.05.2024
Anzeigeninhalt:
28.05.2024, Traub GmbH & Co. Haustechnik KG
Grünwald, Kreis München (DE)
Kundendienstleiter/in SHK-Gebäudetechnik (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen die operative Verantwortung für den Kundendienst im SHK-Bereich und sind der Ansprechpartner in allen Fragen zum technischen Support
- Sie sind verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Mitarbeiterführung in Ihrem Verantwortungsbereich
- Sie sind verantwortlich für die strategische Ausrichtung des Kundendiensts und dessen kontinuierliche Weiterentwicklung
- Als Führungskraft entwickeln Sie die Ihnen unterstellten Mitarbeiter durch gezielte Coachings und regelmäßige Feedbackgespräche fachlich wie persönlich weiter
Das bringen Sie mit:
- Sie haben mindestens eine abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK oder sind anderweitig qualifiziert und verfügen über Berufserfahrung im Kundendienst (Service, Wartung, Instandsetzung).
- In Ihrem bisherigen Tätigkeitsfeld konnten Sie idealerweise gewerkeübergreifende Kenntnisse im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung sammeln.
- Sie haben Spaß daran, sich vor Ort einen Überblick über die technischen Gegebenheiten zu verschaffen und Fehler mit Hilfe Ihrer Kenntnisse über die Funktionsweisen von Anlagen zu identifizieren und zu beheben.
- Ein hohes Maß an Engagement, Loyalität und Teamfähigkeit sowie ein Grundverständnis für die Funktionsweisen von gebäudetechnischen Anlagen sind Stärken, die Sie gewinnbringend einsetzen möchten.
- Sie haben Spaß daran, Kundenzufriedenheit und Servicequalität mit hohem Anspruch zu gewährleisten.
- Ein kooperativer Führungsstil sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten in Verbindung mit hohem Qualitätsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich.
- Der Führerschein, mindestens Klasse B (bzw. früher Klasse 3) ist Voraussetzung für Ihre Mobilität.
- Anwenderkenntnisse im Umgang mit den MS Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) sind unumgänglich.
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