Kundendienst Mitarbeiter(m/w/d) im Innendienst eines familiengeführten Haustechnik-Unternehmens
07.08.2024
Herrmann Haustechnik GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
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Kundendienst Mitarbeiter(m/w/d) im Innendienst eines familiengeführten Haustechnik-Unternehmens
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Herrmann Haustechnik GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
Informationen zur Anzeige:
Kundendienst Mitarbeiter(m/w/d) im Innendienst eines familiengeführten Haustechnik-Unternehmens
Herrmann Haustechnik GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
Aktualität: 07.08.2024
Anzeigeninhalt:
07.08.2024, Herrmann Haustechnik GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
Kundendienst Mitarbeiter(m/w/d) im Innendienst eines familiengeführten Haustechnik-Unternehmens
Aufgaben:
- Kundenbetreuung und Beratung
- Koordination und Nachverfolgung von Aufträgen
- Zusammenarbeit mit Technikern (mobile Monteur-Apps)
- Bearbeitung von Reklamationen
- Pflege der Kundendaten
- Einteilung von Kundendienstaufträgen und Wartungsterminen
- Unterstützung digitaler Büroprozesse
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium mit relevanten Schwerpunkten
- Einschlägige Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet und Führungserfahrung
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Kenntnisse im SHK-Bereich von Vorteil - ein Wechsel von Monteur zu Kundendienstmitarbeiter würde unsere Idealvorstellung erfüllen
- eigenständiges, verantwortungsbewusstes, zielstrebiges und strukturiertes Arbeiten
- Team-, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie Stressresistenz
Standorte