Kundenbetreuer (m/w/d) im nachhaltigen Energiesektor mit der Übernahmemöglichkeit

Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie die kompetente Ansprechperson für die bestehenden Kunden und stehen ihnen bei Fragen rund um das Thema Energie und Abrechnungen sowohl telefonisch als auch schriftlich zur Verfügung Hierbei nehmen Sie die eingehenden Kundenaufträge entgegen, hinterlegen diese im modernen System und bemühen sich dabei die Anfragen termingerecht zu bearbeiten sowie auftretende Probleme zu lösen Damit der Austausch zwischen den Abteilungen transparent bleibt, dokumentieren Sie die Vorgänge kontinuierlich im System und aktualisieren die Kundenstammdaten in einer modernen Software In Ihrer Rolle als Kundenbetreuer (m/w/d) kooperieren Sie eng mit internen Abteilungen, wie zum Beispiel dem technischen Service, um die Qualitätsstandards in allen definierten Prozessen zu gewährleisten