Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst
06.12.2024
EPOS Personaldienstleistungen GmbH
Tübingen (DE)
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Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst
EPOS Personaldienstleistungen GmbH
Tübingen (DE)
Aktualität: 06.12.2024
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06.12.2024, EPOS Personaldienstleistungen GmbH
Tübingen (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst
Über uns:
Die EPOS GmbH unterstützt Fachkräfte bei ihrem nächsten Karriereschritt in einem modernen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld. Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst, der Freude daran hat, unseren Kunden und Patienten mit Kompetenz und Freundlichkeit zur Seite zu stehen.
Aufgaben:
- Betreuung unserer Kunden und Patienten per Telefon und E-Mail.
- Auftragserfassung und Sicherstellung der termingerechten Lieferung.
- Abwicklung von Retouren und Austauschprozessen.
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden.
- Anforderung und Verwaltung abrechnungsrelevanter Unterlagen (z. B. Rezepte, Verordnungen).
- Pflege und Aktualisierung der Stammdaten.
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit Kollegen aus Vertrieb und Technik.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (wie z.B. Industriekauffrau/-mann, Bürokauffrau/-mann, Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen, Arzthelfer/in)
- Erste Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung
- Verbindliches und kompetentes Auftreten sowie Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Freude am telefonischen Umgang mit Kunden
- Einsatzbereitschaft, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Integrität
Wir bieten:
- Ein Familienunternehmen mit krisensicherem Arbeitsplatz.
- langfristige Übernahme mit unbefristetem Arbeitsvertrag.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Attraktive betriebliche Sozialleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Ermäßigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club.
- Weitere spannende Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten.
Unser Kontakt:
Alexander Stanek
Telefon: 0711 - 25 27 96 0
Telefax: 0711 - 25 27 96 99
E-Mail: stuttgart@epos-services.com
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