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Kundenbetreuer (m/w/d) für einen großen Dienstleister in Erfurt
Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Erfurt (DE)
Aktualität: 25.06.2024
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25.06.2024, Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Erfurt (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d) für einen großen Dienstleister in Erfurt
Ihre Aufgaben:
- Service für einen der führenden Dienstleister Europas mit einem breiten Leistungsspektrum an Lösungen für Rechnungswesen, Personalwirtschaft, Kanzleiorganisation, und vieles mehr / Abteilung Personalwirtschaft / LODAS
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen zur weiteren Bearbeitung
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch effiziente Lösungen und exzellenten Service
- Enge Zusammenarbeit in einem verantwortungsbewussten und engagierten Team
- Aktive Mitgestaltung von Prozessen und kontinuierliche Optimierung des Kundenservice
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
- Erste Erfahrungen im Bereich Lohnabrechnung sind wünschenswert
- Eine ausgeprägte Ausdrucksfähigkeit im mündlichen und schriftlichen Bereich - Deutsch C1 Niveau
- Erfahrungen im Umgang mit Kunden, idealerweise in der telefonischen Kundenbetreuung
- Schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit EDV-Programmen
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Zahlenaffin, analytisches Denken, wissbegierig
- Interesse an Lohn und steuerrechtlichen Themen
- Arbeitszeiten Montag - Freitag zwischen 07:45 Uhr und 18:00Uhr (Ausnahmefälle Samstag)
Standorte