Kundenbetreuer:in ­­/­­ Fachassistent:in in der Hörakustik (m/w(d)

Nach einer intensiven und umfassenden Einarbeitung, unterstützen Sie unsere erfahrenen Hörakustiker bei vielschichtigen Aufgaben. Neben klassischen Bürotätigkeiten wie Terminvereinbarung und der Erfassung von Warenbeständen, zählt hierzu auch die Unterstützung bei den Hörmessungen und bei den Einstellungs- und Servicearbeiten von Hörsystemen. - Erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden im Fachgeschäft und am Telefon - Sie verkaufen Batterien und Verbrauchsmaterialien, Reinigungs- und Zubehör-Artikel und sorgen somit dafür, dass Hörsysteme einwandfrei funktionieren. - Sie organisieren die Kundentermine und übernehmen die Kommunikation mit unseren Kunden am Telefon, per E-Mail oder direkt im Fachgeschäft. - Sie unterstützten das Fachgeschäft bei der Bearbeitung der Post, Kasse, Büro- und Verwaltungsaufgaben. - Sie übernehmen die Anlage von Reparaturaufträgen oder kleine Servicearbeiten wie die Reinigung und Pflege der Hörsysteme - Mithilfe bei Messen, Hörtestaktionen, Vorträgen und sonstigen Veranstaltungen - Durchführung von Hörtests und Servicearbeiten an Hörsystemen - Unterstützung beim Ausbau und bei der Aktivierung des Kundenkreises - Betreuung von Senioreneinrichtungen - Servicefahrten, z. B. für Hausbesuche und Aktionsdurchführung - Beratung und Betreuung der höreingeschränkten Personen - Ermitteln akustischer Kenndaten des Gehörs - Einweisung von höreingeschränkten Personen in die Handhabung und den Gebrauch von Hörsystemen und Zubehör - Unterstützung beim Verkauf von qualitativ hochwertigen Hörsystemen - Beratung und Verkauf von Gehörschutz und Zubehör - Arbeiten unter Anwendung von diversen Akustiker-Programmen, Open/Libre Office und aktuellen Anpassmodulen der jeweiligen Lieferanten