Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d) Fachbereich private Krankenversicherung

Bei seguro bist Du als Kundenbetreuer im Innendienst der Ansprechpartner für die Anliegen der bestehenden Kunden. Das reicht von der eigenständigen Bearbeitung von Versicherungsanfragen über die Analyse bestehender Versicherungen bis hin zur Projektassistenz. Mit Leidenschaft bist Du bestrebt, stets die besten Lösungen für unsere Kunden zu erzielen und trägst damit maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und dem Unternehmenserfolg bei. - Entgegennahme von Bestandskundenanfragen via Telefon und E-Mail zur privaten Krankenversicherung - Risikoerfassung und Einholung aller relevanten Daten und Unterlagen zur Berechnung von Angeboten und Umstellungen mit eigens abgestimmten Datenerfassungsbögen - Prüfung von gesundheitlichen und finanziellen Risiken unter Berücksichtigung der Annahmerichtlinien der Versicherer - Aufbereitung und Durchführung von anonymen Risikovorabanfragen - Erstellung von Angeboten und Vergleichsangeboten über die führende Vergleichssoftware levelnine oder die Berechnungssoftware der Versicherungsgesellschaft - Aufbereitung der Angebote und Vergleiche hinsichtlich Tarifinhalten und -leistungen sowie Prämien in eigens entwickelten Vorlagen - Prüfung und Vergleich von Tarifen auf wichtige Leistungen (Selbstbeteiligung, Erstattungsgrenzen, Hilfsmittel) - Unterstützung des Vertriebsteams bei Projekten - Aktive Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Qualitätsstandards