Kundenberatung Sachstandsanfragen Versicherung (m/w/d)
11.10.2024
I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Informationen zur Anzeige:
Kundenberatung Sachstandsanfragen Versicherung (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 11.10.2024
Anzeigeninhalt:
11.10.2024, I. K. Hofmann GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Kundenberatung Sachstandsanfragen Versicherung (m/w/d)
Aufgaben:
- Eingang eines Antrags im System nachvollziehen und auf Richtigkeit überprüfen
- Feststellen der Auszahlung und/oder den Versand der Leistungsmitteilung erkennen
- Identifizieren bereits vorbereiteter Auszahlungen und die voraussichtliche Auszahlungsdauer ableiten
- Informationen zur ungefähren Bearbeitungsdauer geben
- Weiterleitung von priorisierten Auszahlungen nach festgelegten Kriterien
Qualifikationen:
- Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
- Einfühlsame und respektvolle Kommunikation auf Augenhöhe
- Fließende Deutschkenntnisse
- Persönliches Interesse am Thema Nachhaltigkeit
- Teamorientierung sowie ein aufgeschlossenes und hilfsbereites Auftreten
- Ausgeprägte Lösungs- und Zielorientierung
- Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
- Selbstmotivation, Anpassungsfähigkeit und eine starke Lernbereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
- Die Fähigkeit, komplexe Themen einfach und strukturiert zu erklären und zu vermitteln
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