Kundenberater (m/w/d)
21.09.2024
KiKxxl GmbH
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KiKxxl GmbH
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Aktualität: 21.09.2024
Anzeigeninhalt:
21.09.2024, KiKxxl GmbH
Bremen (DE)
Kundenberater (m/w/d)
Aufgaben:
- Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung von Verkaufsgesprächen per Telefon, u. a. für die Neukundengewinnung, Tarifwechsel, Vertragsverlängerung und -optimierung
- Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
- Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
- Up- und Cross-Selling
Qualifikationen:
- Du hast eine angehnehme Telefonstimme und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachniveau oder C2-Level)
- Du bist kunden- und serviceorientiert sowie vertriebsaffin
- Du bist engagiert, empathisch und hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Du hast gute PC-Kenntnisse (MS-Office)
Standorte