Kundenberater m/w/d für Mobilfunk
23.05.2024
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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Kundenberater m/w/d für Mobilfunk
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Aktualität: 23.05.2024
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23.05.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Kundenberater m/w/d für Mobilfunk
Ihre Aufgaben:
- Als erster Ansprechpartner (m/w/d) beantworten Sie die Fragen zur Bedienung und Nutzung der technischen Geräte wie Smartphones und Tablet PC's und klären die Probleme
- Sie informieren die Kunden telefonisch zu Garantiefällen und zum Reparaturstatus
- Sie geben nach ersten Lösungsversuchen die aufgenommenen Daten an unsere Spezialisten weiter
- Sie identifizieren Probleme und analysieren die Fehler
Das bringen Sie mit:
- Fundierte Kenntnisse in MS-Office und Internet, sowie in Windows XP/7
- Affinität in der Nutzung von technischen Geräten, u.a. mit Handys/Smartphones
- Deutsch in Wort und Schrift
- Bereitschaft zum Schichtdienst
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