Kundenberater (m/w/d) - Ab 18,00EUR/Std. + Prämienzahlung
01.11.2024
AIDe GmbH Berlin
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Kundenberater (m/w/d) - Ab 18,00EUR/Std. + Prämienzahlung
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Aktualität: 01.11.2024
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01.11.2024, AIDe GmbH Berlin
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Kundenberater (m/w/d) - Ab 18,00EUR/Std. + Prämienzahlung
Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- Entgegennahme von Anrufen des eCall-Systems (automatisches Notrufsystem für Autos) im Rahmen der umfassenden Kundenbetreuung und Einleitung notwendiger Maßnahmen.
- Pflege der Kundendatenbanken und Durchführung allgemeiner Korrespondenz mit anderen Abteilungen oder Schnittstellenpartnern.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ODER Quereinsteiger (m/w/d) mit erster Berufserfahrung.
- Hohe Kundenorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten am Telefon.
- Eigenverantwortliche, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift UND zusätzlich Italienisch- oder Französischkenntnisse.
- Bereitschaft zur Arbeit im Drei-Schichtsystem sowie Anwendererfahrung in MS-Office Anwendungen.
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