Kundenberater Inbound unbefristet 20% remote (m/w/d)
02.07.2024
Die Jobtimisten e. K.
Rostock (DE)
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Informationen zur Anzeige:
Kundenberater Inbound unbefristet 20% remote (m/w/d)
Die Jobtimisten e. K.
Rostock (DE)
Aktualität: 02.07.2024
Anzeigeninhalt:
02.07.2024, Die Jobtimisten e. K.
Rostock (DE)
Kundenberater Inbound unbefristet 20% remote (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Du hast Fragen zu der Ausschreibung, zum Vermittlungsprozess oder benötigst detailliertere Informationen zu unserem Kunden?
Durchführung telefonischer Erstberatungen zum Thema Konsumentenkrediten und Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen via Mail
Unterstützung der Kunden bei Problemen und Finden entsprechender Lösungen
Schnittstellenarbeit zwischen den Kunden und der internen Kreditberatung
Erteilung von Auskünften über den Stand des Kreditantrages
Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten (Datenerfassung & -pflege)
Durch Deine Nähe zum Kunden sind Verbesserungsvorschläge gern gesehen
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokaufmann, Einzelhandelskaufmann, Kaufmann für Dialogmarketing, Bankkaufmann) oder Quereinsteiger mit erster Telefonie-Erfahrung
Spaß an der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung
Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise, Kundenvertrauen schaffen und nachhaltige Kundenzufriedenheit fördern.
Bereitschaft zur Schichtarbeit (Servicezeiten: 8-20 Uhr)
Zuverlässigkeit und kühler Kopf in hektischen Situationen
Gute Kenntnisse in den MS-Office-Programmen
Freundliche, adressatengerechte und professionelle Ausdrucksweise
SEHR GUTE DEUTSCHKENNTNISSE IN WORT UND SCHRIFT
Standorte