25 km
KT Bank AG
Kundenberater/in im Callcenter (m/w/d) 05.11.2024 KT Bank AG Berlin (DE)
Weitere passende Anzeigen:

1

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Jetzt bewerben

Diese Anzeige bietet mehrere Möglichkeiten sich zu bewerben. Wählen Sie eine Option aus:

Bewerbung2Go per E-Mail

Informationen zur Anzeige:

Kundenberater/in im Callcenter (m/w/d)
KT Bank AG
Berlin (DE)
Aktualität: 05.11.2024

Anzeigeninhalt:

05.11.2024, KT Bank AG
Berlin (DE)
Kundenberater/in im Callcenter (m/w/d)
Aufgaben:
- Beratung unserer Kunden bei allen Bankdienstleistungen auf der Basis eines systematischen Beratungsprozesses per Telefon, E-Mail, Fax oder Brief - Telefonische Ansprache von Neukunden und potenzialorientierter Verkauf von Bankprodukten und -dienstleistungen - Unterstützung bei der Qualitätssicherung unserer Dienstleistungen an die Kunden zur Erreichung einer maximalen Kundenzufriedenheit durch Einhaltung der Kundenservicestandards - Abwicklung administrativer Aufgaben auf Basis EDV-gestützter Arbeitsabläufe wie z.B. Adressänderungen, Bankverbindungsänderungen usw. - Bearbeitung und Protokollierung von Kundeninformationen und -aufträgen - Erkennen von Verkaufsansätzen und Weiterleitung an die entsprechende Vertriebsstelle
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Bank- oder kaufmännische Ausbildung - Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Contact Center - Erfahrung im Vertrieb oder in der Kundenberatung und Produktkenntnisse im Bereich Finanzdienstleistungen - Ausgeprägtes Verkaufstalent sowie Freude am Vertrieb von Finanzdienstleistungen sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise - Sehr gute MS-Office Kenntnisse - Teamfähigkeit, Engagement und hohe Leistungsbereitschaft sowie freundliches, selbstbewusstes und sympathisches Auftreten - Fließende Deutsch, - und Türkischkenntnisse in Wort und Schrift, und weitere Sprachen, wie Englisch und Arabisch von Vorteil

Standorte