Kundenberater für die Kundenbetreuung unserer mobilen Anwendung im Bereich Ordnungswidrigkeiten (m/w/d)

Ein abgeschlossenes Studium der Informatik / Verwaltungsinformatik / Wirtschaftsinformatik (B.Sc. / B.A.) oder eine dreijährige Ausbildung im Bereich IT oder Verwaltung mit zusätzlich erworbenen Fähigkeiten und Erfahrungen, welche gleichzusetzen sind mit der geforderten akademischen Vorbildung Fortgeschrittene Fachkenntnisse in der Arbeitsweise von Behörden, idealerweise im Umfeld der Erfassung von Ordnungswidrigkeiten Gute Kenntnisse von Datenbankstrukturen Erfahrungen im Produkt- und Softwaretest Wünschenswert sind Kenntnisse in KIS, GitLab und Confluence Gute Kenntnisse und sicherer Umgang mit Android- und iOS-basierten Smartphones Ausgeprägte analytische Fähigkeiten Ausgeprägte Fähigkeiten in Moderation und Kommunikation Hohe Kundenorientierung und gutes Urteilsvermögen Führerschein Klasse B