Kundenberater, Callcenter Agent (m/w/d ) INBOUND Teilzeit
06.09.2024
Wackler Personal-Service GmbH
Berlin (DE)
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Kundenberater, Callcenter Agent (m/w/d ) INBOUND Teilzeit
Wackler Personal-Service GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 06.09.2024
Anzeigeninhalt:
06.09.2024, Wackler Personal-Service GmbH
Berlin (DE)
Kundenberater, Callcenter Agent (m/w/d ) INBOUND Teilzeit
Aufgaben:
- Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden der Auftraggeber und übernehmen die telefonische Betreuung und eigenständige Erledigung sämtlicher eingehender Kundenanliegen und die Organisation von Hilfe in folgenden Bereichen:
- Call & Service: Beantwortung von allgemeinen Fragen im Namen des Auftraggebers
- Kundenberatung auch zum Thema Kfz-Schutzbrief für Unfall- und Pannenhilfe zählt zu Ihren Aufgaben
- Datenerfassung in der EDV
Qualifikationen:
- Sie haben eine hohe Serviceorientierung und betreuen gerne Kunden
- Berufserfahrung im Call Center von Vorteil, aber auch gerne Quereinsteiger
- Sie haben ein freundliches auftreten und Empathie
- Sie arbeiten gerne in einem Team
- Sehr gute Deutschkenntnisse, um die Kundenanliegen zu verstehen und kompetent beraten zu können
- Gute EDV Kenntnisse
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