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AllatNet Recruiting GmbH & Co. KG
Kunden-Support ­­/­­ Kundenservice mit ausgezeichneten Sprachkenntnissen 11.11.2024 AllatNet Recruiting GmbH & Co. KG Dessau-Roßlau (DE)
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Kunden-Support ­­/­­ Kundenservice mit ausgezeichneten Sprachkenntnissen

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Kunden-Support / Kundenservice mit ausgezeichneten Sprachkenntnissen
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Aktualität: 11.11.2024

Anzeigeninhalt:

11.11.2024, AllatNet Recruiting GmbH & Co. KG
Dessau-Roßlau (DE)
Kunden-Support / Kundenservice mit ausgezeichneten Sprachkenntnissen
Aufgaben:
Kunden-Support / Kundenservice mit ausgezeichneten Sprachkenntnissen ? Betreuung und Beratung unserer internationalen Kunden in ganz Europa via Telefon und E-Mail, vorzugsweise in Deutsch und Englisch ? Verwaltung der gesamten Auftragsabwicklung inklusive Verfügbarkeitsprüfung und Rechnungsstellung ? Erstellung von Gut- und Lastschriften ? Organisation und Koordination der täglichen Logistik ? Überprüfung und Abwicklung von Speditionsrechnungen ? Erstellung notwendiger Exportdokumente ? Bearbeitung von Kundenreklamationen, Rücksendungen und Korrekturen von Rechnungen ? Überwachung der Vertragserfüllung sowie Durchführung von Mahnverfahren ? Administrative Tätigkeiten wie das Erstellen von Langzeitlieferantenerklärungen und die Pflege von Kundendaten
Qualifikationen:
? Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium, gerne auch für Quereinsteiger ? Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen wie z.B. Französisch oder Spanisch sind von Vorteil ? Nachweisbare Erfahrung im Kundenkontakt und idealerweise im Customer Service ? Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und idealerweise ERP-Systemen ? Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise auch unter hoher Belastung ? Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsfreude und Teamgeist

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