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Koordinator/in Lieferdienste (m/w/d) in Teilzeit
Bee Busy GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 27.09.2024
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27.09.2024, Bee Busy GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Koordinator/in Lieferdienste (m/w/d) in Teilzeit
Aufgaben:
- Aufbau, Administration, Unterstützung und Kontrolle der diversen Liefer- bzw. Abholdienste (Lieferando/Wolt/Uber/etc.) im Headquarter und unseren Stores in ganz Deutschland innerhalb der verschiedenen Franchisemarken
- Organisation, Betreuung und Verwaltung unseres Inhouse Abhol-/Verkaufstores
- Überwachung und Steuerung der Liefer- und Abholprozesse
- Optimierung unserer bestehenden Abläufe
- Durchführung von Marktanalysen und ständige Überwachung der Neuentwicklungen des Außer-Haus- & Delivery-Marktes
- Sicherstellung unserer markenspezifischen Servicequalitäten und Einhaltung der Markenstandards im Liefer- und Abholgeschäft
- Erster Ansprechpartner unserer Lieferdienstpartner, des internen Marketingteams und der Geschäftsführung
- Erstellung von Analysen und Reportings aus den Kennzahlen des täglichen Liefer-/Abholgeschäftes
- Bearbeitung von allgemeinen Büroaufgaben aus diesem Bereich
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, bestenfalls bereits in der Organisation/Koordination (im Lieferservice oder gastronomischen Umfeld)
- Erste Erfahrungen mit der (internen) Struktur, dem Aufbau und Ablauf von Liefer-/Abholdiensten und deren Bestellsystemen (Internet/Apps/etc.)
- Hoher Grad an Service- und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit allen gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere MS Excel und ein gutes Zahlenverständnis
- Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise und eine gewisse Durchsetzungsfähigkeit
- Verlässliches Zeit- und Selbstmanagement
- Eine verantwortungsvolle und strukturierte Arbeitsweise
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift und hast zudem mindestens solide englische Sprachkenntnisse in Wort, Schrift und am Telefon
- Gut organisierte, ordentliche, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
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