Kundenberater DATEV-Software produktübergreifend (m/w/d)
17.09.2024
Berg Personalmanagement GmbH Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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Berg Personalmanagement GmbH Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Informationen zur Anzeige:
Kundenberater DATEV-Software produktübergreifend (m/w/d)
Berg Personalmanagement GmbH Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 17.09.2024
Anzeigeninhalt:
17.09.2024, Berg Personalmanagement GmbH Arbeitsvermittlung Büro- & EDV /IT-Personal
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Kundenberater DATEV-Software produktübergreifend (m/w/d)
Aufgaben:
- Beantwortung schriftlicher und telefonischer Anfragen
- Unterstützung bei der nachhaltigen Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit sowie der Servicezielerreichung
- Beratung von Kunden zu den Prozessen
- Beantwortung von Anfragen und bei Bedarf Weiterleitung an den richtigen Lösungspartner
- Mitwirkung bei einem durchgängigen Wissens- und Informationsmanagement
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
- Einschlägige Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
- Verständnis für technische Themen sowie Offenheit für Innovation
- Freude an der Beratung sowie hohe kommunikative Kompetenz in Wort und Schrift
- Gerne erste Einblicke in die Bereiche Personalwirtschaft, Rechnungswesen oder Unternehmen Online
Standorte