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I. K. Hofmann GmbH
Kaufmann­­/­­-frau (m/w/d) im Bereich Kundenkommunikation & Dokumentenprüfung 25.10.2024 I. K. Hofmann GmbH Köln (DE)
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Kaufmann/-frau (m/w/d) im Bereich Kundenkommunikation & Dokumentenprüfung
I. K. Hofmann GmbH
Köln (DE)
Aktualität: 25.10.2024

Anzeigeninhalt:

25.10.2024, I. K. Hofmann GmbH
Köln (DE)
Kaufmann/-frau (m/w/d) im Bereich Kundenkommunikation & Dokumentenprüfung
Aufgaben:
- Recherche in internen Systemen zur optimalen Kundenberatung - Betreuung von Kunden in deutscher und englischer Sprache (Inbound-Videotelefonie) - Überprüfung internationaler Ausweisdokumente inkl. Sicherheitsmerkmale - Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen - Mitarbeit an der Erstellung von Arbeitsunterlagen und Prozessoptimierung
Qualifikationen:
- Kaufmännische Grundkenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Daten - Sicherer Umgang mit dem Windows Office-Paket und gute Internetkenntnisse - Erfahrung in schriftlicher und mündlicher Kundenkorrespondenz - Selbstständige, genaue Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation - Flexibilität, Teamfähigkeit und starke Kommunikationsfähigkeit

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