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Informationen zur Anzeige:

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Bestellwesen und Kundenservice
Schmieder GmbH Unternehmensberatung
Aktualität: 25.09.2024

Anzeigeninhalt:

25.09.2024, Schmieder GmbH Unternehmensberatung
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Bestellwesen und Kundenservice
Aufgaben:
- Zuverlässige Annahme und Bearbeitung eingehender Telefonanrufe - Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen im Onlineshop - Korrekte Übertragung von Bestellungen aus dem Onlineshop in unser Warenwirtschaftssystem - Zielführendes Auslösen von Bestellungen bei Herstellern und Lieferanten - Buchung und Verwaltung von Wareneingängen - Antragsstellung und Abwicklung von Garantieaufträgen
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann (m/w/d) / Industriemechaniker (m/w/d) / Groß- und Außenhandelsskauffmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im Umgang mit Kunden, idealerweise im telefonischen Support oder Onlineshop-Bereich - Sicherer Umgang mit gängigen Warenwirtschaftssystemen - Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit und Genauigkeit bei der Bearbeitung von Bestellungen - Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie kundenorientiertes Handeln - Teamfähigkeit und Flexibilität im Arbeitsalltag