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Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Bestellwesen und Kundenservice
Schmieder GmbH Unternehmensberatung
Aktualität: 25.09.2024
Anzeigeninhalt:
25.09.2024, Schmieder GmbH Unternehmensberatung
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Bestellwesen und Kundenservice
Aufgaben:
- Zuverlässige Annahme und Bearbeitung eingehender Telefonanrufe
- Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen im Onlineshop
- Korrekte Übertragung von Bestellungen aus dem Onlineshop in unser Warenwirtschaftssystem
- Zielführendes Auslösen von Bestellungen bei Herstellern und Lieferanten
- Buchung und Verwaltung von Wareneingängen
- Antragsstellung und Abwicklung von Garantieaufträgen
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann (m/w/d) / Industriemechaniker (m/w/d) / Groß- und Außenhandelsskauffmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit Kunden, idealerweise im telefonischen Support oder Onlineshop-Bereich
- Sicherer Umgang mit gängigen Warenwirtschaftssystemen
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Zuverlässigkeit und Genauigkeit bei der Bearbeitung von Bestellungen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie kundenorientiertes Handeln
- Teamfähigkeit und Flexibilität im Arbeitsalltag